Política de Envio – Oudera Parfum

Esta Política de Envio descreve as condições e prazos de processamento e entrega dos pedidos realizados em nosso site.

1. Processamento do Pedido

Os pedidos são processados após a confirmação do pagamento.

• Pagamentos via Pix: confirmação geralmente imediata.

• Pagamentos via cartão de crédito: sujeitos à aprovação da operadora.

O prazo para preparação e postagem do pedido é de até 2 (dois) dias úteis, contados após a confirmação do pagamento.

Pedidos realizados aos finais de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.

2. Prazo de Entrega

O prazo de entrega varia de acordo com o CEP informado no momento da compra.

O prazo estimado é informado no checkout antes da finalização do pedido.

Em média, o prazo de entrega é de 2 a 7 dias úteis, podendo variar conforme a localidade e modalidade de envio escolhida.

O prazo começa a contar após a confirmação do pagamento.

3. Modalidades de Envio

As entregas são realizadas por transportadoras parceiras e/ou Correios, conforme disponibilidade para cada região.

As opções de envio e respectivos valores são exibidos no checkout após a inserção do CEP.

4. Frete

O valor do frete é calculado automaticamente no momento da compra, considerando:

• CEP de destino

• Peso e dimensões do pedido

• Modalidade de envio selecionada

Pedidos com valor final efetivamente pago igual ou superior a R$197,00 (após aplicação de cupons, descontos, promoções ou créditos) poderão ser elegíveis a frete gratuito, conforme disponibilidade apresentada no checkout.

O benefício de frete gratuito é concedido com base no valor final da compra no momento da finalização do pedido.

Caso, após a aplicação de qualquer desconto, o valor total pago fique abaixo de R$197,00, o sistema recalculará automaticamente o frete, não sendo aplicável a condição de gratuidade.

A Oudera Parfum reserva-se o direito de alterar, suspender ou encerrar a política de frete gratuito a qualquer momento, sem aviso prévio, respeitando os pedidos já concluídos.

5. Código de Rastreamento

Após a postagem, o cliente receberá por e-mail o código de rastreamento para acompanhamento da entrega.

6. Endereço Incorreto ou Ausência do Destinatário

É responsabilidade do cliente informar corretamente os dados de entrega.

Caso o pedido retorne por:

• Endereço incorreto ou incompleto

• Destinatário ausente após tentativas de entrega

• Recusa do recebimento

O reenvio será realizado mediante novo pagamento do frete.

7. Atrasos na Entrega

O prazo de entrega é uma estimativa fornecida pela transportadora.

Eventuais atrasos podem ocorrer por fatores externos, como:

• Greves

• Problemas logísticos

• Condições climáticas

• Alto volume de entregas

Em caso de atraso significativo, o cliente poderá entrar em contato com nosso atendimento para suporte.

8. Contato

Em caso de dúvidas, o cliente pode entrar em contato através dos canais de atendimento disponíveis no site.